Как заблокировать WhatsApp, если потерял телефон? Вопрос актуален для пользователей, которые не хотят, чтобы их личная переписка стала достоянием других людей. Кроме того, доступом к мессенджеру могут воспользоваться злоумышленники, если смартфон попадет не в те руки.
Содержание
Как заблокировать Ватсап если потерял телефон
Надежный вариант – обратиться в техническую поддержку с соответствующей просьбой. Это защитит данные и не даст злоумышленникам использовать приложение в своих целях. Если нужно заблокировать только WhatsApp, то напишите на официальный электронный адрес тех. поддержки.
Подробно опишите, по каким причинам требуется блокировка. Не забудьте указать номер мобильника с кодом оператора в международном формате, который был привязан к аккаунту Ватсап. Ответы обычно приходят в течение суток, если вся информация была указана корректно, сотрудники быстро выполнят блокировку.
Блокировка SIM-карты
Это более универсальный и эффективный метод. Если вы приобретали СИМ-карту по паспорту, её всегда можно заблокировать и взамен получить такой же номер. Сделать это можно в салоне сотовой связи вашего оператора.
После получения новой SIM-карты скачайте WhatsApp на новый телефон и авторизуйтесь. В этом случае не нужно блокировать профиль мессенджера. Выполнять эти действия желательно начать после пропажи смартфона.
Авторизация в учетной записи на другом устройстве
Способ подойдет в том случае, если у вас уже есть SIM-карта с вашим номером. При авторизации на другом устройстве приложение обязательно потребует подтверждение и вышлет на действующий номер SMS с кодом. Авторизуйтесь на другом устройстве, если нет возможности сразу приобрести новый смартфон.
Обращение в техническую поддержку Whatsapp
Связаться с сотрудниками можно на официальном сайте:
- Нажмите на кнопку «Напишите нам».
- Заполните основную информацию, указывая реальные данные.
- Осталось нажать кнопку «Отправить вопрос».
К сожалению, через сам мессенджер поддержке написать или позвонить нельзя. В любом случае, сотрудники ответят оперативно.
Дополнительная информация
Возможно, операторы попросят вас предоставить информацию о том, кому вы звонили или писали в последнее время. Стандартная проверка, как при восстановлении SIM-карты. Укажите те данные, которые помните, нескольких контактов будет достаточно.
Деактивация аккаунта – что это такое?
Некоторые пользователи путают это понятие с полным удалением. На самом деле профиль остается действующим, люди будут видеть вас и смогут присылать сообщение. Но если в течение 30 дней вы не зайдете в свой аккаунт, он будет навсегда удален. Деактивацию можно запросить через поддержку или сделать это самостоятельно через настройки мессенджера. Теперь читатель знает, как удалить Ватсап если потерял телефон или его, украли, осталось перейти к активным действиям.
Загрузка...
