Бот Whatsapp появился недавно. Поэтому становится актуальным вопрос – что это и как его создать? Пользователи могут самостоятельно написать своего бота или заказать в интернете. В любом случае вы сможете использовать его в своих целях. Рассмотрим, как его сделать и зачем он нужен.
Содержание
Что такое Whatsapp чат бот
Чат бот представляет собой специальную программу с кодом или «робота», который будет общаться с другими пользователями. Например, его можно научить создавать опросы, делать рассылки, отвечать на вопросы и т.д. Такой инструмент уже давно используется в различных социальных сетях и интернет-магазинах, где необходимо постоянно поддерживать связь с клиентами и оперативно отвечать на поступившие вопросы.
Если вы занимаетесь делом, которое подразумевает постоянное однотипное общение с клиентами, то наличие бота облегчит работу. «Искусственный интеллект» будет самостоятельно отвечать пользователям. Научите его необходимым функциям и используйте в своем бизнесе.
В интернете имеется множество конструкторов и обучающих программ по созданию подобного инструмента. Хотите, чтобы бот выполнял нестандартные задачи, например, умел записывать клиентов на определенное время или осуществлял поиск по ключевым словам и предоставлял нужную информацию? Тогда лучше заказать разработку или готовый вариант. Расскажите какого бота вы хотите видеть, какие функции он должен выполнять и т.д., специалист с легкостью справится с задачей.
Платный бот
Платный бот станет выходом для тех, кто не хочет углубляться в принципы работы. В интернете имеется множество сервисов, предлагающие услуги по созданию «робота» для мессенджера. Также доступны онлайн-конструкторы, созданные специально для пользователей, которые не имеют достаточных знаний и опыта в разработке ботов.
Стоимость работы составляет от 10 000 до 500 000 рублей. Этот критерий зависит от пожеланий клиента и объема работы. Некоторые сайты предоставляют калькулятор, который рассчитает примерную стоимость, допустим, один из популярных ресурсов является www.izzibot.ru/. Просто укажите нужный функционал и онлайн-калькулятор продемонстрирует цену.
Бесплатный бот
Виртуальный помощник можно написать самостоятельно. Тогда он будет бесплатным. Но, также можно написать его с помощью конструктора. При этом учтите – функционал будет ограничен. Например, воспользуйтесь сервисом – botmother.com. Ресурс позволяет создать тестового «робота» для любой соц.сети или мессенджера.
Преимущества
Как было отмечено, разработка подобных помощников набрала высокую популярность. Ведь, это как минимум удобно и облегчает связь с клиентами. Сегодня большинство крупных компаний уже используют подобный инструмент, например, Сбербанк. Также он часто встречается в различных лендингах – одностраничниках, где продают определенный товар или предлагают услугу. Главные преимущества:
- Доступность. Виртуальный помощник работает круглые сутки и обязательно ответит всем пользователям. Управлять им можно через приложение Ватсап.
- Не нужно совершать манипуляций с ботом. Не требуется регистрироваться или устанавливать сторонний софт, чтобы помощник ответил вам. Достаточно запустить мессенджер и написать в чат «Привет».
- Стоимость разработки. Создание мобильных приложений обходится гораздо дороже, хотя боты могут выполнять те же функции. При этом не важно какая операционная система в смартфоне, виртуальный помощник будет работать на любом телефоне, главное – установленное приложение Ватсап.
- Все входящие сообщения будут просмотрены и каждому поступит ответ. Автоответчик способен обрабатывать сразу множество запросов.
Пошаговая инструкция по созданию бота
Whatsapp чат бот создать можно в любом конструкторе в интернете. Рассмотрим на примере платного сервиса bot-kit.com. Но для новых пользователей доступен тест-драйв:
- Зарегистрируйтесь на сайте.
- Перейдите в личный кабинет и нажмите на раздел конструктора.
- Система предложит составить сообщение для приветствия клиентов.
- Ниже составьте несколько ответов для выбора. Допустим – «Узнать расценки», «Написать консультанту», «Ознакомиться с действующими акциями» и т.д.
- Следующий шаг – настройка уведомлений. То есть, если человек отправит в чате цифру 3, то он должен получить контактную информацию.
- Допустим, необходимо настроить кнопку для связи с сотрудником. Нажмите на зеленый плюсик возле определенного варианта ответа. В открывшемся окне укажите нужные данные – куда поступит сообщение о новой заявке.
- Когда закончите с настройкой – зайдите в раздел «QR-кодом». Нажмите «Получить». Это требуется для добавления созданного помощника в вашу группу.
- В телефоне откройте Ватсапп и в меню перейдите во вкладку «Whatsapp Web». Отсканируйте код с монитора и можно приступить к тестированию нового бота.
Как отредактировать бота?
Виртуальный помощник легко поддается изменениям. Вы сможете отредактировать его, добавив или удалив функции. Если вы заказывали инструмент в интернете или использовали специальный конструктор, то большинство сервисов предоставляют специальную панель для управления таким роботом. Используя пароль и логин для входа, вы сможете войти в личный кабинет на сайте и внести нужные изменения.
Загрузка...
