Установили мессенджер в надежде на постоянную связь с близкими, но заметили, что не приходят сообщения в whatsapp? Не переживайте ‒ причин у такой неполадки может быть несколько, но каждая из них ‒ исправима.
Почему не приходят сообщения в Ватсап
Прежде всего убедитесь в том, что вам действительно пишут и не могут достучаться. Попросите друга написать вам и сразу же проверьте, появились ли оповещения. При стабильном интернет-соединении информация обновится моментально и вы увидите все, что отправил вам друг. Если же сообщение не пришло, необходимо найти причину.
Проблемы с сетью
Первое, что нужно проверить, это связь с интернетом. Посмотрите баланс, возможно его нужно пополнить и подключить услугу интернета. Если вы используете Wi-Fi-подключение, выключите и вновь включите роутер, переподключитесь. Если это не помогло и сообщения в Ватсап не приходят, перезагрузите телефон и проверьте работу интернета на других приложениях. Если браузер и другие мессенджера работают без проблем, переходим к следующему пункту.
Почему сообщения в Ватсапе приходят без звука
Часто пользователи банально выключают звук уведомлений и в дальнейшем успешно забывают об этом. Возможно, это ваш случай. Зайдите в настройки Ватсапа и откройте пункт «Уведомления». Напротив строки «Звуки в чате» рычажок должен находится в положении Вкл. В таком случае обо всех изменениях в чатах вы будете получать уведомления. Здесь также можно настроить вибросигнал, звук уведомления и цвет всплывающего окна.
Возможная блокировка пользователя
Если пообщаться не получается только с одним пользователем, вспомните, не могли ли вы добавить его специально или случайно в черный список. Собеседники, занесенные туда, не могут написать вам или позвонить. Просто зайдите в карточку собеседника и проверьте, активна ли строчка «Заблокировать». Разблокируйте его и попробуйте пообщаться вновь.
Отсутствует уведомление о том что пришло сообщение
Как уже говорилось выше, в настройках можно включить оповещения. Всплывающее окно будет оповещать вас даже при заблокированном экране. Включите данную опцию в настройках, и всегда сможете видеть, когда и когда вам написал. Настройте полноценный звуковой сигнал и появление баннера для всех диалогов или только для избранных. Так вы не пропустите ничего важного.
Не приходят смс в Ватсапе на Android
Если вы не видите, кто и когда вам пишет, возможно, у вас новая сим-карта? Профиль в WhatsApp подвязан к номеру телефона, и если он перестает быть активным, в аккаунт также не получится зайти. Вам потребуется восстановить номер или создать новую учетную запись. Как только вы зарегистрируетесь вновь, все знакомые, у которых есть ваш номер, увидят сигнал о появлении вашего профиля в Ватсапе.
не приходят смс в ватсапе на iOS
В программе, установленной на телефон с операционной системой iOS, настройки уведомлений включают отдельные рычажки для отображения на заблокированном экране и уведомлений в виде баннеров и стикеров. Выберите нужные параметры, сохраните их и перезапустите приложение.
Как исправить проблему
После выяснения причины вы сможете исправить проблему и вновь полноценно общаться ‒ достаточно просто использовать один из предложенных выше советов:
- Перезагрузка устройства;
- Проверка интернет соединения;
- Переустановка приложения;
- Обновление до последней версии;
- Перерегистрация;
- Настройка приложения
Вывод
Не спешите обижаться на друзей и близких за то, что не пишут вам или не отвечают в переписке. Проверьте, может досадная ошибка мешает вам полноценно использовать все возможности мессенджера и общаться бесплатно из любой точки мира.
Загрузка...
