Обновлено: 17.02.2020 пока нет комментариев

Не работает Whatsapp на телефоне – почему и что делать?

Мессенджеры помогают нам оставаться на связи 24 часа в сутки. Они давно уже стали частью нашей жизни, и мы привыкли использовать их ежедневно. Но что делать, если внезапно оказалось, что Ватсап не работает? Из этой статьи вы узнаете, какие могут причины неполадок в работе приложения и что с этим делать.

ватсап не работает

Основные причины почему не работает Ватсап на телефоне

Прежде всего стоит отметить, что причины возникновения неполадок могут зависеть от операционной системы, на которой работает смартфон. Каждое приложение имеет свои требования к определенным версиям ОС, поэтому разделим причины ошибок по типу операционки на вашем смартфоне. Так мы легко выясним, почему whatsapp не работает.

На Андроиде

Чаще всего ошибки на Андроиде возникают уже на этапе загрузки приложения. На экране появляется сообщение о конфликте версий платформы и программы. С каждым обновлением программы разработчики сокращают поддержку старых версий и внедряют новые. При несоответствии версий полноценная установка и работа приложения невозможна.

На Айфоне

У пользователей айфонов также регулярно возникают проблемы, связанные с обновлением операционки и самого приложения. При отключенной функции автоматической загрузки обновлений пользователь может столкнуться с конфликтом версий, которую придется исправлять вручную. Также в айфонах возможно возникновение ошибки, связанной с APN-настройками для SIM-карты. Решается она только при помощи поставщика услуг.

Windows Phone

В начале нынешнего года руководство WhatsApp заявило о постепенном прекращении поддержки мессенджера некоторыми моделями смартфонов Windows Phone. Окончательное завершение данного процесса планируется на 31 декабря 2020 года. Уже сейчас на многие устройства Nokia невозможно установить мессенджер.

  Не могу войти в Whatsapp на телефоне: причины и что делать

Как исправить проблему на телефоне

Исправить ситуацию просто, если известна причина её возникновения. Однако существует несколько общих способов, которые помогут нормализовать работу Ватсапа на вашем устройстве.

Перезагрузка устройства

Первое, что стоит попробовать ‒ просто перезагрузить телефон. При помощи этой несложной процедуры можно исправить большую часть неполадок, возникающих при работе системы и её компонентов. При перезагрузке большинство процессов перезапускается заново, что позволяет сбросить заглючившие программы и открыть их вновь.

почему не работает ватсап

Обновление приложения

Если программу даже невозможно открыть, она постоянно вылетает, при том, что остальные приложения работают нормально, попробуйте обновить её версию. В редких случаях её необходимо наоборот откатить, так как скачанная автоматически новая версия не может нормально работать на нынешней ОС.

Ватсап не работает сегодня

Такая ситуация крайне редко, но все же случается. Как и любая программа, Ватсап может сломаться. Связано это в основном с неполадками на серверах компании, из-за которых возникают проблемы с отправкой и принятием сообщений,  нарушения обработки звонков.

В таком случае при попытке воспользоваться мессенджером, на экране появляется сообщение с извинениями и информацией о том, что команда делает все возможное для восстановления работы Ватсапа.

Вам нужно просто закрыть программу и подождать некоторое время, пока работа сервиса не будет восстановлена.

как работает ватсап на телефоне

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Сбой интернета

Так как работа программы напрямую зависит от подключения к интернету, если подключение к сети барахлит, то и приложение не сможет полноценно функционировать. Вы сможете использовать мессенджер в режиме просмотра, однако пользоваться им для связи или обмена сообщениями и файлами не получится. Необходимо восстановить интернет или попробовать изменить подключение с мобильной сети к Wi-Fi, или наоборот.

Блокировка

WhatsApp считается одним из самых популярных мессенджеров в мире. Однако несмотря на это, он является запрещенным в нескольких странах. При подключении к сети на их территории, работа приложения просто блокируется. К таким странам относятся:

  • Китай;
  • Пакистан;
  • Туркменистан;
  • Иран;
  • Северная Корея.
  Установка WhatsApp на компьютер без телефона

В некоторых из этих стран мессенджер успешно заменяется аналогами, в том числе и местного производства. Но в государствах с жесткими ограничениями, основанных на религиозных или политических мотивах, единственным способом являются сервисы, позволяющие менять местоположение подключения, так называемые VPN. Рекомендуем скачать их перед планируемой поездкой и использовать при необходимости зайти в запрещенные государством сервисы.

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

У вас возникли трудности в работе мессенджера, вы не можете разобраться в базовых и новых опциях мессенджеров? Найти ответы на такие вопросы вы можете в статьях Джефа Коллинса – нашего второго автора.

Adblock
detector