Обновлено: 17.02.2020 пока нет комментариев

Почему не работает Whatsapp Web?

Не работает Web Whatsapp. С подобной неприятностью периодически сталкивается масса пользователей, хотя разработчики мессенджера с каждым обновлением расширяют возможности и функционал. Ватсап – мультиплатформенное приложение, которое функционирует на ПК, смартфоне, планшете, поддерживая разные операционки. Но всего предусмотреть невозможно, потому и случаются такие казусы с неработающим Whatsapp.

не работает ватсап веб

Причины, почему не работает Whatsapp Web

Программа ведет себя неприхотливо и функционирует устойчиво. Хотя даже такой постоянный и работоспособный сервис, как Whatsapp, тоже иногда капризничает, отказываясь работать. Отмечают несколько причин, почему сервис не хочет полноценно действовать. Основными факторами являются:

  • перебои с подключением сети;
  • неполадки с самим устройством.

Когда мессенджер не функционирует, не получается пообщаться, отправить файлы или фото и пр. Порой подобные неполадки доводят до отчаяния. Но расстраиваться не стоит, поскольку работоспособность можно легко восстановить, если правильно определить причину нарушений функциональности.

Проблемы с сетью

Причиной неработоспособности мессенджера выступают проблемы с сетевой связью. Для использования сервиса нужно обеспечить стабильное компьютерное подключение к интернет-сети.

  1. Если на страничке над списком чатов высвечивается желтая табличка, где указано, что ПК не подключен, то следует проверять интернет-сеть на компьютере.
  2. Иногда нарушения возникают с Wi-Fi-сетью. Она бывает настроена так, чтобы отсутствовал доступ к определенным ресурсам.

Возможно, сеть отсутствует из-за нулевого баланса или сбившихся сетевых настроек. Может быть, сервису необходимо обновление или переустановка. Очень часто после банальной перезагрузки страницы (в браузере на ПК) или мобильного устройства работа приложения восстанавливается.

  Как установить темную тему в Whatsapp

Проблемы с устройством

не работает ватсап

Все чаты на WhatsApp Web являются дополнением к версии, установленной на смартфоне. Чтобы сервис функционировал на ПК, необходимо наличие подключения к телефону, чтобы все действия синхронизировались. Основным условием бесперебойной работоспособности Web-версии программы является активный аккаунт на мобильном устройстве.

При наличии нарушений с подключением сервиса на смартфоне, когда пользователь не может принимать или отправлять текстовые сообщения, он не сможет пользоваться и WhatsApp Web.

Если же с мобильником все в порядке, значит, неполадки стоит искать в сетевом подключении или на компьютере. Чтобы сэкономить сетевой трафик, при общении через сервис лучше пользоваться Wi-Fi подключением.

Что делать, если не работает Ватсап Веб

Выше отмечалось, почему не работает Ватсап Веб. В основном это сбои с сетевым подключением на смартфоне или ПК. При отсутствии непрерывной синхронизации между устройством и компьютером использование веб-версии становится невозможным. При неактивности аккаунта на мобильнике или чрезмерно удаленном расстоянии между устройствами работа мессенджера может стать некорректной.

Если на мобильном телефоне программа отказывается запускаться, то и на ПК авторизироваться невозможно. В первую очередь рекомендуется проверить интернет-соединение, открыть любую страничку в браузере и пр. Если доступа в сеть нет, то стоит восстанавливать интернет-подключение.

Не работает Ватсап на телефоне

работа ватсап веб

При наличии неполадок с запуском на мобильном устройстве, нужно произвести такие манипуляции:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

  1. Проверить доступ к сети на мобильнике. Если доступ обеспечивается посредством роутера, нужно перевести устройство на беспроводной интернет-доступ и перезагрузить WhatsApp.
  2. Проверить достоверность введенной информации. В ходе установки приложения пользователь вбивает свой номер, на который приходит проверочный код. Если при его введении авторизация не удается, стоит воспользоваться голосовым способом введения/получения информации.
  3. Обновить программу. Устаревшая версия не синхронизируется, потому надо регулярно производить обновление.
  Как скачать мессенджер Whatsapp на Nokia Lumia

На компьютере

Нарушения работоспособности сервиса на ПК тоже может объясняться отсутствием сетевого подключения. Стоит перепроверить параметры настройки сети, при необходимости произвести перенастройку. Иногда проблема устраняется переподключением к сети или сменой его типа. Если приложение не отвечает при корректных настройках, стоит перезапустить его. При отсутствии изменений можно прибегнуть к переустановке.

Не работает на планшете

На планшетных устройствах приложение обычно не функционирует по причине устаревшей операционки или самого приложения. Чтобы зарегистрировать программу, необходимо ввести телефонный номер, а у устаревших моделей планшетов даже нет слотов для сим-ки. Установить сервис на такое устройство невозможно.

Приложение успешно скачается, но распознано системой не будет. Уже на стадии авторизации будет выходить ошибка. Чтобы этого избежать, нужно скачать специальную версию для планшетного компьютера. Эта версия синхронизируется с телефонным устройством. Также можно использовать версию для компьютера в браузере, установленном на планшете.

Восстановить неработающую утилиту можно самостоятельно. Главное, правильно диагностировать причину. Тогда снова можно будет возобновить общение с друзьями с помощью голосовых или текстовых сообщений, обмена медиафайлов и пр.

Видео по теме:

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

У вас возникли трудности в работе мессенджера, вы не можете разобраться в базовых и новых опциях мессенджеров? Найти ответы на такие вопросы вы можете в статьях Джефа Коллинса – нашего второго автора.

Adblock
detector