Обновлено: 17.02.2020 пока нет комментариев

Почему не открывается Ватсап – причины и способы решения

Многие активные пользователи мессенджеров часто сталкиваются с такой проблемой, что Ватсап не открывается. Данное приложение уже продолжительное время исправно работает и помогает людям быстро обмениваться информацией через интернет. Но иногда возникают неполадки, которые мешают корректной работе программы. В этой статье мы постараемся разобраться в причинах и найти способы их устранения.

ватсап не работает

Основные причины неполадок Ватсап

Чаще всего на полноценную работу мессенджера влияют эти факторы:

  • Нестабильный доступ к сети интернет;
  • Устаревшая версия программы;
  • Заполненная оперативная память;
  • Сбои серверов.

Не открывается Ватсап на телефоне

Когда утилита не работает на смартфоне, то нужно обратить внимание на операционную систему. Часто случается так, что основания некорректной работы отличаются у iOS и Android. Но следует воспользоваться всеми рекомендациями, чтобы попробовать все методы.

На Андроиде

не работает микрофон в ватсаппе

Чаще всего на Android устройство зависает из-за недостаточной внутренней или оперативной памяти. В связи с этим может не открываться Whatsapp. Иногда помогает перезагрузка телефона или очистка КЭШа с помощью сторонних программ. Также может быть ряд других факторов, которые могут повлиять.

На Айфоне

Обычно не открывается ватсап на айфоне из-за отсутствия стабильного доступа к сети или старой версии. Также владельцы яблочных телефонов могут обнаружить некорректную работу Whatsapp из-за технических неполадок внутренних серверов. В этом случае нужно просто подождать, когда все исправят.

  Скачать Whatsapp для Bada

Проблемы с Ватсапом на компьютере

как поставить пароль на ватсап

 

Работа веб-версии сильно отличается от функционирования на телефоне. Так как программа напрямую зависит от смартфона. Чтобы пользоваться мессенджером на ПК, необходимо синхронизировать мобильное устройство. Поэтому неполадки могут быть напрямую связаны с телефоном. Но проблема может и в самом компьютере:

  • Отсутствие доступа к сети;
  • Наличие обновлений;
  • Отсутствие авторизации;
  • Заполненный реестр.

Любая из этих причин может помешать открытию мессенджера. Если не в ПК, то нужно устранять неполадки в смартфоне, который напрямую синхронизируется с компьютером.

Как устранить проблему?

Чтобы возобновить полноценную работу мессенджера, попробуйте воспользоваться способами ниже. В большинстве случаев эти шаги решают вопрос, если не открывается ватсап на компьютере. Внимательно прочитайте все рекомендации, чтобы ничего не пропустить.

Очистка КЭШа

Иногда приложение на запускается из-за того, что оперативная память заполнена. Система не может корректно обработать входящие данные. Для того, чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться специальными утилитами, которые очищают КЭШ. Например, CCleaner. Она достаточно простая в использовании, имеет понятный интерфейс на русском языке. Все управление происходит на интуитивном уровне. Когда очистите весь мусор, перезагрузите телефон и проверьте работоспособность мессенджера.

Проверка интернет соединения

почему не открывается ватсап шаг четыре

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Самая частая версия, почему не работает программа, – нестабильная связь. Проверьте, имеется ли доступ к интернету. Для этого зайдите в браузер или любую социальную сеть и обновите страницу. Если проблема в соединении, то попробуйте использовать мобильный трафик или другую точку доступа Wi-Fi. Когда подобное проявляется достаточно часто, то стоит проверить скорость интернета на специальном сайте. Причина может быть в самом мобильном устройстве.

Очистка реестра на телефоне и ПК

Иногда причина, когда Ватсап не открывается, в том, что заполнен реестр. Для его очищения можно воспользоваться той же программой CCleaner, которую можно скачать с официального сайта или в магазине приложений с телефона.

  1. Откройте утилиту;
  2. Найдите вкладку Реестр;
  3. Убедитесь, что все галочки поставлены;
  4. Нажмите значок Поиск проблем – Исправить;
  5. Следуя подсказкам, завершите чистку, и перезагрузите устройство.
  Код безопасности пользователя изменился - что это означает в Ватсапе?

Попробуйте обновить Ватсап

Бывает так, что устаревшая версия больше не поддерживается, поэтому может не запускаться. Для проверки наличия обновлений зайдите в магазин вашей операционной системы и проверьте. Если есть новые версии, то установите их. Чтобы такой проблемы не было в дальнейшем, можно включить автообновление.

Что делать если ничего не помогло

В том случае, если способы выше не помогли в устранении неполадок, рекомендуется:

  • Перезагрузить мобильное устройство и попробовать запустить месенджер заново;
  • Если вы владелец смартфона на Андроид, то можно скачать и установить специальное приложение, которое позволяет наладить PUSH-уведомления;
  • Удалить мессенджер с телефона и установить заново;
  • Настроить фоновый режим в меню Whatsapp;
  • Попробовать совершить выход из аккаунта Hangouts, а затем заново авторизоваться там;
  • Переподключиться к сети Wi-Fi или найти другую точку доступа;
  • Проверить в настройках, не отключается ли интернет в спящем режиме.

Служба поддержки

почему не открывается ватсап шаг пять

Если вы попробовали все, а Ватсап не открывается, то можно обратиться в службу поддержки. Для этого заполните соответствующую форму заявки. Подождите ответа от администрации. Если они не смогут вам помочь, то следует найти другую программу для быстрого обмена сообщениями и видео, которая будет поддерживаться вашим устройством.

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

У вас возникли трудности в работе мессенджера, вы не можете разобраться в базовых и новых опциях мессенджеров? Найти ответы на такие вопросы вы можете в статьях Джефа Коллинса – нашего второго автора.

Adblock
detector