Обновлено: 11.03.2020 пока нет комментариев

Исчезло отображение имен контактов в Whatsapp

Популярный мессенджер Ватсап объединяет миллионы пользователей по всему миру. Многие из них жалуются, что после очередной авторизации пропали имена контактов в Whatsapp, вместо списка друзей только комбинации цифр. В некоторых случаях и телефонов не остается. Проблема возникает часто. Это не означает, что будет необходимо ввести все снова. Несколько простых действий помогут исправить ситуацию.

Почему пропали номера контактов в Ватсапе?

Если вместо списка никнеймов и аватарок пользователь видит лишь колонки цифр, это означает, что:

  • сервис обмена сообщениями давно не получал обновления;
  • телефоны имеют неправильный формат – в этом случае недоступны будут именно те абоненты, данные которых введены не по правилам;
  • контакты скрыты;
  • приложение заражено вирусом;
  • отключены необходимые для работы Whatsapp разрешения;
  • сам владелец аккаунта внес изменения, которые критично повлияли на работу сервиса.

Как исправить проблему?

Однозначно определить проблему пропажи данных не удастся, придется идти от простого к сложному, выполняя нехитрые манипуляции. Каждый раз, после проведения манипуляций, стоит проверять работоспособность приложения. Ниже приводятся варианты действий, которые помогут исправить ситуацию с отображением номеров вместо имен в Ватсапе.

Обновите список

В настройках Whatsapp доступна опция «Обновление», которая поможет синхронизировать данные приложения для обмена сообщениями и телефонной книги, если процесс не прошел автоматически или часть данных неожиданно стала недоступной. Алгоритм обновления:

  • запустить приложение;
  • открыть список собеседников, перейти в настройки (тапнуть по значку в виде трех точек в верхнем углу);
  • в выпавшем меню тапнуть по пункту «Обновить».в ватсапе пропали имена контактов
  Как поделиться видео из Фейсбука на Ватсап

Часто такой манипуляции достаточно, чтобы вернуть имена из списка обратно.

Отображение скрытых номеров

На современных смартфонах имеется два вида памяти – внутренняя и внешняя. Обычно выбирается одно из хранилищ по умолчанию. Например, сам телефон. Тогда возникает ситуация, когда Whatsapp просто не видит никнеймы и телефоны, которые сохранены, например, на сим-карте. Он будет считать эти данные «скрытыми», а перенос информации произведет только в том случае, если владелец аккаунта сам задаст такой параметр.

Чтобы активировать показ скрытых имен и телефонов необходимо:

  • перейти в раздел с настройками;
  • выбрать пункт «Фильтр», активировать строчку «Все».пропали имена контактов в whatsapp

Проверка разрешений

Отображение номеров вместо имен в Ватсапе может происходить по причине допущенных ошибок при установке. Пользователь мог не активировать необходимые разрешения, настройки могли слететь в результате системного сбоя. Алгоритм проверки разрешений:

  • перейти в настройки смартфона (знак в виде шестеренки);
  • зайти в раздел с приложениями и выбрать Ватсап;
  • в секции «Свойства» найти пункт «Разрешения» и установить все ползунки в активное положение.пропали имена в ватсапе

Если пропал 1 контакт

Бывают ситуации, когда пропал всего один человек. Это происходит в том случае, если:

  • абонент перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства;
  • сам владелец смартфона случайно или намеренно удалил его номер из телефонной книги;
  • была допущена ошибка при внесении цифр в сервис.

Чтобы вернуть данные в перечень, необходимо проверить все указанные пункты. Правила Whatsapp требуют вводить номер абонента в международном формате, то есть начинать со знака «+». Затем должен обязательно идти код страны собеседника, городской код и комбинация цифр телефона.

Заключение

Вернуть пропавшие данные в телефонную книгу Whatsapp просто. Если все вышеописанные способы не помогли, необходимо обновить прошивку мессенджера или удалить его с устройства, а затем установить вновь. Проверить есть ли обновления для версии сервиса, установленного на устройстве пользователя, можно в виртуальном магазине. Рекомендуется активировать автоматическую проверку и загрузку новых версий прошивки, чтобы обеспечить бесперебойную и корректную работу.

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Имеет высшее техническое образование и считает информационные технологии своим призванием. После окончания университета получил опыт работы в IT-агентстве, где и начал вести свой блог, что впоследствие определило дальнейший род детяльности. Его основная задача – проверка подлинности информации, указанной в поданными авторами статьях.

Adblock
detector