Пользователи, впервые установившие мессенджер на свой телефон или планшет, могут столкнуться с системным сообщением Whatsapp не поддерживается на вашем устройстве. Что делать в таком случае? Решить данную проблему возможно при помощи нескольких способов.
Содержание
Причина ошибки «Ватсап не поддерживается на вашем устройстве»
Причин, по которым на экране может появится сообщение «Ватсап не поддерживается на вашем устройстве», несколько. Чаще всего оно появляется на планшетах, так как действительно не существует версии утилиты для данного вида устройств. Также оповещение могут увидеть пользователи, у которых недавно произошло обновление операционной системы. Разработчики могут просто не успеть выпустить версию программы для обновления, хоть это и бывает крайне редко.
Несовместимость с устройством
WhatsApp разрабатывался изначально исключительно для мобильных платформ. Основной функционал предусматривает обмен сообщениями и звонки, поэтому все процессы в программе максимально подогнаны под смартфон. Чуть позже, по многочисленным просьбам пользователей, появилась версия для ПК, в которой дублировалась большая часть функций. Однако для ряда операционных систем на ПК, а также для планшетов мессенджер до сих пор не был адаптирован. Поэтому при попытке установить его на гаджеты подобного типа система будет выдавать ошибку.
Что делать если Ватсап не поддерживается на устройстве
Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте один из предложенных ниже вариантов.
На Android
Если ошибка появляется на смартфоне с активной сим-картой, попробуйте скачать Ватсап с официального сайта или официального магазина приложений производителя операционной системы вашего смартфона (Google Play или Apple Store).
Для установки утилиты на планшет вам потребуется установить специальный эмулятор, имитирующий работу Android. Рекомендуем, например, BlueStacks, Oracle WM VirtualBox или YouWave.
Также можно попробовать следующий способ:
С официального сайта компании загрузите версию для Андроида с расширением apk. Перед запуском программы зайдите в настройки планшета, откройте пункт «Личные данные», затем «Безопасность». Начните запуск загруженного документа. При появлении сообщения об ошибке, в личных данных найдите строку «Безопасность». В ней включите возможность установки приложения с неизвестных источников.
После сообщения системы о необходимости разрешений для установки. Нажимайте «Далее» и кнопку установки. После окончания установки кликните «Открыть».
Примите пользовательское соглашение и активация произойдет автоматически. Важно, чтобы в этот момент у вас было активно интернет-соединение.
Если появится сообщение о невозможности установить приложение, согласитесь.
Потребуется ввести номер телефона и получить смс-сообщение с кодом активации. Введите данные.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Вот и всё. Ватсап готов к работе.
На iOS
К сожалению, производители продукции Apple оставляют гораздо меньше лазеек для установки приложений, официально не адаптированных под данные платформы. Сделано это конечно же в целях безопасности ‒ за это и ценят продукцию Apple. Поэтому установить мессенджер на iPad и iPod официально невозможно. Решить этот вопрос могут только продвинутые пользователи, путем разблокировки вшитых в систему запретов (при помощи опции Jailbreak) или скачав WhatsApp с магазина приложений Cydia. Однако проведение подобных процедур может значительно ухудшить работу девайса, поэтому мы не рекомендуем их самостоятельно.