Мобильные версии мессенджера Ватсап оснащены специальным модулем сканера, с помощью которого можно считать qr-code. Другое название кода – графический ключ. С его помощью пользователь может подключиться к десктоп версии сервиса на своем ПК или ноутбуке. Ключ содержит данные, обеспечивающие стабильную работу мессенджера на устройстве под управлением Виндовс и позволяет синхронизировать работу двух версий. Разберемся более подробно: как просканировать QR-код в Whatsapp, какие проблемы могут возникнуть и как решить их самостоятельно.
Содержание
Инструкция как сканировать QR-код Whatsapp
Для начала выясним как работает схема подключения:
- передача данных происходит в зашифрованном виде – ключ представляет собой черно-белый квадрат;
- камера мобильного телефона проводит сканирование и расшифровку этой информации, подключается к компьютеру и разблокирует аккаунт пользователя, предоставляя ему доступ.
Чтобы просканировать qr-code на устройствах под управлением различных операционных систем, необходимо, чтобы утилите был разрешен доступ к фотокамере.
Андроид
Для сканирования:
- последовательно перейти «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения»;
- выбрать в списке установленных утилит Ватсап, активировать опцию «Разрешения»;
- необходимо убедиться, что сервис имеет доступ к камере (активирован ползунок). Если он серого цвета, нужно перевести в активное положение, поскольку считывание кода осуществляется с помощью камеры.
Теперь устройство готово к сканированию.
Как сканировать QR-код с телефона
Чтобы просканировать QR-код в Whatsapp на Андроид, необходимо:
- открыть мессенджер;
- перейти во вкладку с чатами;
- тапнуть по трем вертикальным точкам в верхнем правом углу, в появившемся меню выбрать строку «Whatsapp Web»;
- если сервис проходит первичную активацию, ключ откроется автоматически на экране компьютера или ноутбука. Если сопряжение устройств уже было, необходимо нажать на значок «+».
Система уведомит пользователя о том, что для генерации кода необходимо перейти по указанному адресу на ПК или ноутбуке. После того, как десктопная версия мессенджера будет запущена на ПК, ключ появится на экране. Для считывания необходимо совместить черный квадрат с бегающей зеленой линией на экране смартфона с черно-белым квадратом, открытым на дисплее ноута. Как только данные будут захвачены и прочитаны, окно сканера на телефоне закроется. Одновременно с этим произойдет активация сессии Ватсап на компьютере. На телефоне об этом появится информация.
Правила сканирования QR-код на компьютере
Для запуска сессии сервиса обмена сообщениями на устройстве под управлением Виндовс, выполнить действия:
- активировать десктоп-версию Ватсап (если установлен) или перейти в окне браузера по адресу;
- qr-code доступен на главном экране. Если процедура сканирования кода Ватсап веб пройдет успешно, на ПК загрузится версия приложения, данные аккаунта будут синхронизированы с мобильным приложением.
Проблемы при скане кода
После всех манипуляций, проведенных строго по инструкции, Whatsapp Web не загружается. Это значит, что код не был считан. Причин несколько:
- нестабильное соединение с интернетом – возможны перебои в работе роутера;
- низкий заряд батареи телефона;
- устарела версия приложения – провести обновление;
- некорректная работа камеры устройства – увеличить масштаб картинки в браузере на ПК (до 300 %), очистить глазок фотокамеры мягкой тканью, отключить все энергозатратные приложения на смартфоне.
Если все перечисленные меры не помогли, стоит закрыть активные сессии на сопряжённых гаджетах, запустить их и вновь повторить процедуру. Отметим, что некачественная камера смартфона может свести все усилия по сканированию qr-code на нет. Например, сломан зум, что не дает «поймать» картинку и сфокусироваться на ней. Без его считывания Whatsapp web на ПК не будет активирован. В этом случае сможет помочь только замена элемента или телефона.