WhatsApp API уже помог многим бизнесменам расширить свою аудиторию и привлечь новых клиентов. Сервис отлично показал себя, поэтому любому предпринимателю нужно знать основную информацию. Разберём, что представляет собой официальная рассылка и как её подключить в 2021 году.
Важно! Перед подключением рассылки убедитесь, что у вас рабочий Facebook Business Manager. Все операции происходят через соцсеть FB, так как она является владельцем мессенджера.
Содержание
Что такое WhatsApp API
Это программное решение для получения и отправки сообщений через локальный API. Сервисы для обслуживания и системы ERP, CRM могут быть интегрированы с Business API, что положительно скажется на продвижении компании.
Как получить API
На многих Интернет-ресурсах описаны сложные схемы, но сейчас процесс получения упрощен. Вот, что понадобиться для регистрации в этой системе:
- Рабочий номер. Подойдет городской или мобильный, но он не должен быть связан с основным профилем в приложении Ватсап.
- Аккаунт в Facebook Business. Это обязательно условие, проверьте страничку перед открытием API.
- Сообщения для рассылки. Подготовьте HSM-письма, которые вы планируете в дальнейшем рассылать.
- Информация. В этот раздел входят краткое описание деятельности вашей компании и яркий логотип вместе с готовым бэкграундом.
Если ежемесячный объем трафика составляет более 500 тысяч писем, то Facebook будет работать с вами напрямую или через определенного провайдера. Для проектов с меньшим объемом возможен только второй вариант.
Стоимость
Компании придется тратить около 3 рублей на отправку одного сообщения. Из-за падения рубля стоимость может вырасти в ближайшие месяцы. Цена достаточно высокая, а на клиента затрачивается 2 письма. Для получения более точной цифры можно обратиться в техническую поддержку WhatsApp, где вам предоставят актуальную информацию. Активация услуги бесплатная, платить нужно только за сообщения.
Как подключиться
Мы разобрали основные требования, теперь перейдем к процессу подключения:
- Отправляем заявку вместе с основной информацией о компании через интерфейс Фейсбука или напрямую провайдеру.
- Если администрация одобрит вашу заявку, она отправит вам документ для подписи, работать с ним нужно в Facebook Business manager.
- Следующим шагом будет подтверждение API, сделать это нужно через интерфейс FB Business, нажав на верификацию.
- Теперь нужно подготовить информацию и отправить её провайдеру или самостоятельно вписать через тот же менеджер Фейсбука.
- Осталось настроить кредитную линию и вбить рабочий номер телефона.
Процесс создания завершен, но теперь нужно адаптировать сервис для удобной работы.
Настройка Whatsap API
Чтобы работа канала была эффективной, необходимо заранее настроить его. Введите описание профиля, название должно превышать 20 символов. Для самой компании нужно придумать информативное и емкое описание, ограничение – 150-200 символов. При добавлении номера необходимо учитывать, что форматы 8-800 не допускаются.
Во вкладке «О компании» должна содержаться точная информация. Что касается логотипа, то система принимает только форматы JPEG и PNG с разрешением 400×400 px. Чтобы не запутаться, необходимо заранее изучить интерфейс Facebook BM, так как все основные действия выполняется через этот сервис.
Показатели эффективности
Создание – это только начало раскрутки. Для привлечения новой аудитории нужно продумать суть канала. Возможно, это будет рассылка данных о транзакциях или служба поддержки. Продвижение канала осуществляется путем упоминания в различных рассылках, а также при помощи установки кнопки WhatsApp messenger на вашей веб-страничке.
Вывод
Сервис демонстрирует высокую эффективность при интегрировании для крупных компаний. Но и в мелком бизнесе можно использовать этот инструмент. Главное условие – ответственный подход к продвижению и анализ вашей аудитории. Будьте готовы, что подключение и обработка могут занять больше месяца. Если все данные заполнены верно, то WhatsApp рассылка API будет подключена в течение нескольких недель.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Загрузка...
