Ежедневно в Ватсапе пересылаются миллионы различных файлов ‒ фото, видеоролики, гифки и песни помогают сделать общение в мессенджере разнообразнее и веселее. Омрачить процесс может сообщение whatsapp «Формат файла не поддерживается». Чтобы избежать подобной ситуации и всегда отправлять только поддерживаемый контент, ознакомьтесь с данной статьей.
Содержание
Формат файла не поддерживается в Ватсап ‒ что это означает
Каждая программа имеет ряд поддерживаемых параметров. Сделать универсальный продукт, поддерживающий все виды файлов, практически невозможно. Во-первых, количество расширений очень велико, и периодически оно обновляется. Во-вторых, разработчики понимают, какие параметры чаще всего используются аудиторией приложения, и делают упор на них. Добавлять в функции мессенджера поддержку, к примеру, hlp-файлов (это справки к операционной системе Windows) и прописывать для них отдельные процессы нецелесообразно. Поэтому, когда вы пересылаете или получаете документы с расширениями, не обозначенными в системе Ватсапа, при попытке их открыть на экране будет появляться сообщение об отсутствии поддержки формата.
Какие форматы файлов поддерживаются в Whatsapp
WhatsApp имеет обширный диапазон поддержки расширений. Например, в разрезе видеороликов доступен просмотр документов с расширениями RAM, RM, AVI, MPEG, HD, WMV, MOV, MKV, 3GP, ‒ то есть всех расширений, в которых могут храниться и передаваться ролики на телефонах. Для аудиозаписей доступны MP3, AVI или aac. Доступен весь пакет Word, кроме баз данных.
Ограничения в весе и формате
Помимо ограничений параметров, данные могут не отправляться банально из-за превышения допустимого лимита по весу. Существуют такие правила, касающиеся отправки медиа:
- продолжительность видео не более 1,5 минуты;
- размер не должен превышать 16 Мб;
- на устройстве должен быть запас свободной памяти для отправки или получения данных, а также обрабатывать их.
При несоблюдении данных правил отправка, получение или просмотр документов, видео и аудио невозможны. На экране появится сообщение «Ватсап не поддерживается формат файла».
Как исправить ошибку «Whatsapp формат файла не поддерживается»
Чтобы отправить нужные данные и не столкнуться с ошибкой, попробуйте следующие способы.
Переформатируйте расширение файла в допустимое для обработки Ватсапом. Помогут в этом специальные конвертеры, при помощи которых вы можете это сделать, например, www.webservice.online-convert.com/ru/convert-for-whatsapp.
Подгоните данные под описанные выше стандарты ‒ для уменьшения веса попробуйте его сжать. Подогнать видеоролик под ограничение по времени можно обрезав его или разделив на части. Если на вашем телефоне не хватает места для обработки данных, очистите его или используйте карту памяти. Перенесите Ватсап на съемный накопитель, и информация с переписок автоматически начнет сохраняться на него. Также можно освободить место, настроив сохранение данных с мессенджера на облачном хранилище.
Загрузка...
