Обновлено: 17.02.2020 пока нет комментариев

Почему не отправляется видео в Whatsapp

Почему не отправляется видео в ватсапе – вопрос, который часто возникает у пользователей приложения. Медиа контент по количеству сообщений занимает первое место. Ролики отправляют в программах для общения. Вацап не считается исключением. Контент имеет серьезный объем, могут возникнуть неполадки с сохранением и загрузкой. В статье описано, как решаются подобные сбои. Какие факторы могут вызвать невозможность отправки. Какие преимущества дает опция.

почему видео не отправляется в ватсапе

Почему не отправляется видео в WhatsApp?

Если проведена неоднократная попытка отправить сообщение в видео ролика, расстраиваться нет нужды. Можно решить сбой без помощи посторонних. Не требуется нести смартфон в сервис, но определить причину сбоя. Потом уже принимать решение, как действовать. Среди главных причин описываемой неполадки отмечаются:

  • Низкая скорость соединения трафика. Нестабильность сети;
  • Неполадки, которые разрешается найти и установить в настройках смартфона. Причиной может стать наличие вирусов;
  • Формат отправляемого контента не поддерживается;
  • Превышен допустимый размер файлов. Проблема возникает при перезагрузке памяти устройства;
  • Блокировка отправки ролика при помощи флеш-карты.

Способов решения подобного сбоя много. Главное установить причину.

Как исправить проблему с отправкой видео в whatsapp?

ватсап не отправляет видео

После выяснения причины, можно переходить к устранению сбоя. Когда ватсап не отправляет видео, нужно использовать такие варианты действия:

  1. Проверка подключения к интернету. Здесь провести отключение и включение сети. Важно перезагрузить телефон.
  2. Необходимо проверить настройки устройства. Внимание рекомендуется обратить на дату и время. Контент будет отправляться при правильно выставленных параметрах.
  3. Нужно посмотреть формат отправляемого файла. Поддерживаются не все категории роликов. Без проблем отправляются MP4 и AVI. При желании переслать иной тип контента предварительно стоит его конвертировать в подходящий.
  4. Сообщение не отправится при повышенном размере файла. В подобной ситуации используют архиваторы для сжатия файлов.
  5. Важно обратить внимание на карту памяти. Если нет места, отправить сообщение не получится. Чтобы освободить пространство, рекомендуется удалить ненужные файлы.
  WhatsApp API – как получить и настроить

Если метод не дал результата, стоит провести такие манипуляции:

  • Переустановить приложение. Удаляется ПО через настройки;
  • После этого скачивается новое и проводится авторизация;
  • Осуществляется повторная отправка файла.

Если переустановка не дала положительного результата, следует знать, как проверить настройки камеры. Возможно, она снимает в формате, который не поддерживается.

Говоря о размерах, стоит отметить, что без проблем в мессенджере через интернет можно отправлять файлы до 16 мб. Если ролик больше, его можно уменьшить. Подобные сервисы бесплатны и доступны каждому человеку.

Если и после этого ничего не поменялось, следует обратиться с проблемой в службу поддержки. Данная операция осуществляется легко. Пользователь должен на телефоне выполнить несколько шагов:

  1. Перейти в меню ПО.
  2. Нажать на настройки.
  3. Выбирается пункт Помощь.
  4. В специальном поле нужно детально описать ситуацию.
  5. Нажимается опция Далее.
  6. Автоматическая программа пришлет ответ с подсказками. Им нужно следовать.

Обращение в поддержку мессенджера всегда дает положительный результат. Главное четко следовать представленным вниманию шагам.

Подводя итоги

Если программа на смартфоне работает бесперебойно и стабильно, а отправка сообщения не происходит, причину в приложении найти легко. Необходимо следовать ответам, представленным в статье. Если правильно устранить проблему, выбранные снятые ролики будут отправляться полностью и без неполадок.

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

У вас возникли трудности в работе мессенджера, вы не можете разобраться в базовых и новых опциях мессенджеров? Найти ответы на такие вопросы вы можете в статьях Джефа Коллинса – нашего второго автора.

Adblock
detector