Обновлено: 17.02.2020 пока нет комментариев

Почему не отправляется видео в Whatsapp

Почему не отправляется видео в ватсапе – вопрос, который часто возникает у пользователей приложения. Медиа контент по количеству сообщений занимает первое место. Ролики отправляют в программах для общения. Вацап не считается исключением. Контент имеет серьезный объем, могут возникнуть неполадки с сохранением и загрузкой. В статье описано, как решаются подобные сбои. Какие факторы могут вызвать невозможность отправки. Какие преимущества дает опция.

почему видео не отправляется в ватсапе

Почему не отправляется видео в WhatsApp?

Если проведена неоднократная попытка отправить сообщение в видео ролика, расстраиваться нет нужды. Можно решить сбой без помощи посторонних. Не требуется нести смартфон в сервис, но определить причину сбоя. Потом уже принимать решение, как действовать. Среди главных причин описываемой неполадки отмечаются:

  • Низкая скорость соединения трафика. Нестабильность сети;
  • Неполадки, которые разрешается найти и установить в настройках смартфона. Причиной может стать наличие вирусов;
  • Формат отправляемого контента не поддерживается;
  • Превышен допустимый размер файлов. Проблема возникает при перезагрузке памяти устройства;
  • Блокировка отправки ролика при помощи флеш-карты.

Способов решения подобного сбоя много. Главное установить причину.

Как исправить проблему с отправкой видео в whatsapp?

ватсап не отправляет видео

После выяснения причины, можно переходить к устранению сбоя. Когда ватсап не отправляет видео, нужно использовать такие варианты действия:

  1. Проверка подключения к интернету. Здесь провести отключение и включение сети. Важно перезагрузить телефон.
  2. Необходимо проверить настройки устройства. Внимание рекомендуется обратить на дату и время. Контент будет отправляться при правильно выставленных параметрах.
  3. Нужно посмотреть формат отправляемого файла. Поддерживаются не все категории роликов. Без проблем отправляются MP4 и AVI. При желании переслать иной тип контента предварительно стоит его конвертировать в подходящий.
  4. Сообщение не отправится при повышенном размере файла. В подобной ситуации используют архиваторы для сжатия файлов.
  5. Важно обратить внимание на карту памяти. Если нет места, отправить сообщение не получится. Чтобы освободить пространство, рекомендуется удалить ненужные файлы.
  Почему не отображаются контакты в Ватсапе

Если метод не дал результата, стоит провести такие манипуляции:

  • Переустановить приложение. Удаляется ПО через настройки;
  • После этого скачивается новое и проводится авторизация;
  • Осуществляется повторная отправка файла.

Если переустановка не дала положительного результата, следует знать, как проверить настройки камеры. Возможно, она снимает в формате, который не поддерживается.

Говоря о размерах, стоит отметить, что без проблем в мессенджере через интернет можно отправлять файлы до 16 мб. Если ролик больше, его можно уменьшить. Подобные сервисы бесплатны и доступны каждому человеку.

Если и после этого ничего не поменялось, следует обратиться с проблемой в службу поддержки. Данная операция осуществляется легко. Пользователь должен на телефоне выполнить несколько шагов:

  1. Перейти в меню ПО.
  2. Нажать на настройки.
  3. Выбирается пункт Помощь.
  4. В специальном поле нужно детально описать ситуацию.
  5. Нажимается опция Далее.
  6. Автоматическая программа пришлет ответ с подсказками. Им нужно следовать.

Обращение в поддержку мессенджера всегда дает положительный результат. Главное четко следовать представленным вниманию шагам.

Подводя итоги

Если программа на смартфоне работает бесперебойно и стабильно, а отправка сообщения не происходит, причину в приложении найти легко. Необходимо следовать ответам, представленным в статье. Если правильно устранить проблему, выбранные снятые ролики будут отправляться полностью и без неполадок.

Ссылка на основную публикацию

(Написано статей: 62)

У вас возникли трудности в работе мессенджера, вы не можете разобраться в базовых и новых опциях мессенджеров? Найти ответы на такие вопросы вы можете в статьях Джефа Коллинса – нашего второго автора.

Adblock
detector