Почему не воспроизводится видео в Whatsapp – распространенный вопрос. Он возникает у пользователей данного востребованного мессенджера. Если возникает сбой, появляется желание его как можно быстрее устранить. В статье расписаны главные причины возникновения. Описаны варианты исправления сбоя. Можно узнать, какие преимущества может получить пользователь после решения.
Содержание
Основные причины почему не воспроизводится видео в Ватсапе
Перед тем как действовать, рекомендуется понять, по каким причинам может возникать сбой. Их несколько:
- Плохой трафик. Часто для выполнения операции не хватает интернета. Соединение может отсутствовать;
- Отсутствие памяти. На смартфоне переполнен объем внутренней памяти. Наблюдается отсутствие свободного пространства на sd-накопителе. При наличии данных факторов устройство не сможет нормально воспроизводить ролики;
- Использование устаревшей программы. Если пользователь отказывается от положенных обновлений, это автоматически приведет к неполадкам. Появляется несовместимость с иными ПО, скачанными на телефон. Может отмечаться проблема с плеером.
Часто неполадка заключается непосредственно в несовместимости установленных кодеков. Например, Вацап часто не работает одновременно с Google Photo. Но это проявляется для определенных вариантов.
Способы устранения проблемы
На основании перечисленных факторов, почему whatsapp не воспроизводит видео, можно решать неполадку. Прежде чем приступить к исправлению, изначально следует проверить наличие и качество вай-фай.
После этого проверить память телефона или планшета место для загрузки видео. Если проверка показала, что места на телефоне недостаточно, нужно нажать на установленную утилиту и удалить все ненужные программы.
Не воспроизводится видео в ватсапе на Андроиде
При возникновении сбоя нужно провести обновление программы. Для этой цели следует зайти в Плей маркет. Далее производятся такие действия:
- Нужно найти страницу с Вацап.
- Если Плеймаркет попросит обновить, нужно нажать на кнопку и подождать перезагрузки.
- Перезагружается телефон и включается звук.
В массе случаев проблема с воспроизведением ролика быстро решается. Если результата нет, нужно поработать с картой памяти. В подобной ситуации убираются ненужные файлы. После этого устанавливается режим чтения. Чтобы при осуществлении данной операции не потерять информацию, стоит скопировать их на посторонний носитель.
Не воспроизводятся видео на Айфоне
Вариант устранения проблемы заключается в проверке сигнала на айфоне. Проблема в изучении медиа контента скрывается в отсутствии подключения к сети. Если с мобильным трафиком все хорошо, можно заняться освобождением памяти. Но эту операцию не нужно проводить по отношению к встроенной памяти. Данные телефоны не имеют специального слота для подобных элементов. Достаточно удалить неиспользуемые файлы в самом телефоне.
Проблема случается и не по вине получателя. Отправитель может передать «битый» файл. Чтобы удостовериться в этом, потребуется открыть на ПК веб-мессенджер. Попытаться настроить ролик. Иного решения в подобном случае нет. Человеку нужно найти контент и потом отправлять.
Windows Phone
В случае со смартфонами данной категории проблема может заключаться в таких факторах:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
- Проблема с сетью;
- Переполнение SD-накопителя. Проблема с памятью телефона;
- Несовместимость с плеером на смартфоне;
- Установлен мессенджер не самого свежего варианта;
- Конфликты с иными сторонними приложениями.
Одновременно с этим следует проверить, хватает ли скорости для воспроизведения полученного файла с андроид. В данном случае решением будет деактивация и включение связи. Если проблема сохраняется, необходимо проверять наличие свободного пространства. Для решения проблемы следует удалить ненужные лишние программы и файлы.
Заключение
При отсутствии возможности совершить просмотр медиа контента на Вацапе стоит следовать одним из представленных способов. Если делать по рекомендациям, можно быстро решить проблему. Достаточно обновить приложение или очистить устройство, и все будет в порядке.
Загрузка...
